Esta nota de mayo de 2017 documenta una cadena falsa sobre WhatsApp que se difundía tras una interrupción del servicio. El mensaje se atribuía a una supuesta directora y pedía reenviarlo para evitar cobros o activar cambios de aspecto. Se conserva como ejemplo histórico de desinformación; sus instrucciones no son un aviso oficial.
Qué decía la cadena falsa de 2017
El mensaje, informa que sólo quedan "530 cuentas" para nuevos teléfonos y por eso se congestionaron los servidores causando un apagón. "Mañana empiezan a cobrar los mensajes por whatsapp a 0.37 centavos", alerta.
"Hola, soy Karelis Hernández directora de whatsapp, este mensaje es para informarles a todos nuestros usuarios que sólo nos quedan 530 cuentas disponibles para nuevos teléfonos, y que nuestros servidores han estado recientemente muy congestionados, por lo que estamos pidiendo su ayuda para solucionar este problema. Necesitamos que nuestros usuarios activos reenvien este mensaje a cada una de las personas de su lista de contactos a fin de confirmar nuestros usuarios activos que utilizan WhatsaApp, si usted no envía este mensaje a todos sus contactos de Whatsapp, entonces su cuenta permanecerá inactiva con la consecuencia de perder todos sus contactos. El símbolo de actualización automática en su SmartPhone, aparecerá con la transmisión de este mensaje. Su SmartPhone se actualizará dentro de las 24 horas siguientes, contará con un nuevo diseño, un nuevo color para el chat y su icono pasará de ser verde a azul. Whatsapp pasará a tarifa de pago a menos que seas un usuario frecuente.
Mañana empiezan a cobrar los mensajes por Whatsapp a 0.37 centavos. Reenvia este mensaje a más de 9 personas de tus contactos y te será gratuito de por vida, fíjate y se pondrá azul la pelotita de arriba hazlo pues veremos!! Confirmando este será el nuevo ícono del Whatsapp, mándalo a todos tus contactos para que se actualice la aplicación de Whatsapp esta regalando 3000 MD DE INTERNET Y 25.00 BsH DE CREDITO: Envía este mensaje a 15 contactos y checa tu saldo."
Cómo reconocer y tratar una cadena sospechosa
Reenviar una cadena no acredita una cuenta ni demuestra que exista una actualización, un regalo o una tarifa oficial. La ayuda de WhatsApp identifica las solicitudes de reenvío, de dinero y de activar funciones mediante enlaces como señales de mensajes sospechosos. La identidad que alguien escribe en un mensaje tampoco prueba que represente a la empresa.
Los errores de redacción pueden despertar sospechas, pero una buena ortografía tampoco garantiza que el mensaje sea auténtico. Antes de compartir una afirmación, comprueba su origen y la información oficial. Si no puedes verificarla, no la reenvíes.
Ante una solicitud sospechosa, evita abrir enlaces o entregar datos personales. Puedes comprobar la identidad del remitente por otra vía y usar las opciones de bloqueo o reporte si corresponde.
La noticia original relacionaba la circulación de la cadena con la interrupción del 3 de mayo de 2017. Eso no demuestra las causas de aquella caída: las cifras de cuentas disponibles y las explicaciones del mensaje forman parte del contenido falso que se reproduce arriba.
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